Digital HR
e-Learning
Desafío
Se trata de una organización de gran escala (más de 1.000 colaboradores) que buscaba mejorar sus procesos y prácticas en materia de gestión del conocimiento y desarrollo de los miembros de su equipo.
Por una parte se buscaba optimizar los procesos de inducción de colaboradores. Se quería aquí automatizar las actividades repetitivas y procedimentales, liberando el tiempo de los formadores internos. Se buscaba que estos pudieran dejar de lado actividades donde brindan poco valor agregado, para enfocarse en su rol como mentores.
Complementariamente, se necesitaba atender requerimientos en materia de compliance, implementando procesos de comunicación y certificación requeridos por organismos reguladores.
También se buscaba aprovechar el know-how de especialistas internos. Se quería lograr con esto aprovechar las capacidades existentes y compartir conocimiento, generando procesos de sinergia y desarrollo en los equipos.
Proyecto
En este caso brindamos nuestra plataforma de e-Learning (Cognos), que permite crear y distribuir cursos de calidad en tiempo récord y con muy bajo costo.
Con esta herramienta, los docentes internos pueden generar contenido fácilmente en formatos amigables y de gran calidad. Todos los cursos que se desarrollan están optimizados para su uso en plataformas móviles (mobile learning). La generación de video learning se simplifica enormemente, sin tener que recurrir a terceros para la posproducción de contenidos.
La solución permitió distribuir contenido a escala nacional, que fue desarrollado en forma incremental, lo cual también agiliza la distribución de contenidos en forma oportuna. Por ejemplo, en pocos días se pudieron desarrollar cursos en materia de compliance y certificar la incorporación de conocimientos a través de los esquemas de evaluación disponibles en la plataforma.
Especialistas técnicos pudieron crear contenido de calidad y compartirlo con colegas, generando comunidades de aprendizaje.
También se pudieron automatizar actividades de inducción relevantes, que incluían procesos de evaluación y certificación.
Financiero
Uruguay